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基恩士:用直营和创新助力工业自动化领域

关键词:工业自动化 任天堂直销基恩士

时间:2011-09-19 13:33:18      来源:GEC

谈及基恩士取得如此高速发展的原因时,基恩士精密测量事业部门中国地区销售经理佟熠表示:“基恩士之所以能够取得如此高速的稳定、良性的成长和发展,我们自认为是因为从我们公司成立以来,包括我们进入中国到今天为止,我们始终坚持着直销这样一个体系。”

基恩士(KEYENCE),也许这个名字还多少让你觉得有些陌生,但工业自动化领域,这家日本公司却早已取得了不俗的成绩。在近日由《福布斯》评出的“全球最具创新能力企业”排行榜中,基恩士超越了星巴克、任天堂等众多公司位列第17位。

在中国,基恩士从2001年设立第一个营业点至今,已经拥有11个直销营业点为客户提供服务。在中国市场,基恩士不仅为日本和欧美这样的跨国企业提供产品和服务,众多本土企业(包括北京的京东方、刚刚完成第一期投资的深圳的TCL华星光电、奇瑞汽车以及比亚迪股份等)也已经在各种各样的领域应用基恩士的产品。此外,中国的一些研究机关和政府事业单位等,也都在运用基恩士的产品。

直销经营助力高速发展

谈及基恩士取得如此高速发展的原因时,基恩士精密测量事业部门中国地区销售经理佟熠表示:“基恩士之所以能够取得如此高速的稳定、良性的成长和发展,我们自认为是因为从我们公司成立以来,包括我们进入中国到今天为止,我们始终坚持着直销这样一个体系。”

基恩士独特的经营理念或者运营模式其实就是直销经营。基恩士公司认为,从短期来看渠道或者代理商的方式扩展可能会比较快,尽管基恩士知道有这样的劣势,但还是要坚持直销经营,是因为基恩士始终在心里把客户的满足度放在最高位置。因为只有跟客户面对面咨询,了解客户的困难和要求,帮客户选择最适合的产品,这样客户对基恩士的产品和公司才会最满意。

基恩士在全世界范围内聘请大量的销售工程师,可以提供现场演示或测试等服务。通过这种直销经营,能够在客户业务的每个环节(从设计与研究阶段到生产线等)满足其生产需要。这些训练有素的工程师能够帮用户解决问题点,他们除使用测试机在客户的现场提供真实解决方案之外,还可以提供潜在的、更先进的改善方案。

“众所周知,在现在的中国市场,大多数同类的供应商,或者说厂商,比较多地运用的方式是渠道销售,或者通过经销商、销售代表的方式销售,客户是不直接接触生产制造的。基恩士始终坚持要直接面对客户,目的是能够把客户的信息第一时间收集和反馈,同时能够在第一时间内提供快速反应以及最好的服务。”佟熠说。

依托“直销”把握中国商机

基恩士中国总经理龟井隆志先生提到基恩士在中国自动化领域的商机时表示,目前在中国最蒸蒸日上的市场就是和新能源相关的太阳能、锂电池等领域,包括产量位居世界首位的汽车行业,这些行业都有非常大的商机,基恩士相信接下来中国制造业对品质的要求一定会越来越高。

他认为,正处在转型阶段的中国目前面临两个最大的问题:一个是品质和技术的要求越来越高,另外一个就是人工的成本开始上升。怎样才能既减少人工成本投入,又能够生产出高品质、高技术含量的产品,是很多企业面临的问题。从这个意义和层面上来说,中国的制造行业希望能够在削减人工成本基础上制造出来更高品质、技术含量更高的产品,不可避免的环节就是整个制造工艺系统的自动化,或者说规模化。

“我们认为这样一个产品不是某一类产品能解决的,而是需要一整套的系统改造,这样我们可以通过直销模式面对客户,通过我们的经验给用户提供整体的解决方案。未来,在中国这种需求会越来越多,各行各业都存在,所以我们认为在将来的中国,商机是无限的。”他说。

产品创新引以为傲

在产品的创新方面,基恩士一直进行着不懈的努力。从1974年成立以来,基恩士1985年开发出了世界上最小的影像系统、第一款数码光纤传感器等诸多创新性的产品。根据佟熠先生的介绍,基恩士每年的利润除了税收以外,最大的投入就是新产品研发。目前,基恩士新产品的销售额持续占总销售额的30%,充分证明了公司在开发新产品与快速响应客户需要方面具备出色的能力。“我们认为这是制造商责无旁贷的责任,因此我们的产品当中有超过70%是属于世界首创或者行业内首创的产品。”佟熠先生说。

在当天的发布会上,基恩士推出的三款新产品就充分证明了公司在创新方面的竞争力。

MD-V9900A系列三轴YVO4激光刻印机

MD-V9900A系列三轴YVO4激光刻印机是基恩士多年以来在YVO4激光刻印机的研发基础上的又一突破,其融入了先进的三轴控制技术,完全颠覆了人们对激光刻印机的传统认识。

MD-V9900A系列三轴YVO4激光刻印机的特点如下;

(1)“3-Axis”控制,在质量、精度、成本上带来了很大的改善。“3-Axis”激光控制、(X、Y及Z轴)可在任意焦距下设置最大点位置。焦距可在42mm宽度范围内设置,而不会降低刻印区域的平面度。同时,MD-V9900A系列还具有“3-Axis”控制功能,可根据目标物体的形状(包括梯级、斜面、圆柱或圆锥)使用三个轴来控制激光点。它可以将印字出现扭曲、残迹或碎裂的可能性降到最低。MD-V9900A系列可以在三维固体上制作漂亮的刻印效果,而传统激光刻印机则做不到这点。

(2)大功率YVO4激光器,极好地平衡了生产周期的缩短与高水准的质量。MD-V9900A系列配备最新开发的DEPC(双尾端泵浦腔)。与传统的尾端泵浦系统相比,DEPC极大地提高了光交换效率。较传统比率而言,采用DEPC可以使光交换效率提高两倍以上,同时不会降低光束质量或改变刻印机的尺寸。此外,MD-V9900A系列的峰值功率是100kW,为传统峰值功率的三倍以上。它可以在金属等硬质材料上刻出很深、很清晰的印字。同时,MD-V9900A的激光脉冲宽度只有传统激光脉冲宽度的一半。同传统激光刻印相比,它在目标物体上进行激光刻印产生的热影响较小。

图1 3-AxisYVO4激光刻印机MD-V9900A系列

SR-600系列超小型二维码读取器

新的光学设计的SR-600系列超小型二维码读取器满足了基恩士追求可靠的检测“难以读取的条码”和“移动物体上的条码”的需求。

SR-600系列二维码读取器的特点如下:

(1)高速可靠的移动物体条码检测。同类中最快:带有高速高敏感度成像系统的全新光学设计使得SR-600系列能够读取移动速度高达每分钟160m的条码。

(2)先进的读取灵活性。设置简单,具有先进的读取性能。参数库多达16个,在读取条件发生变化时可更加灵活地应对。

(3)简单的设置和维护。只需按下TUNE 按钮就能方便地进行校准。借助内置USB 接口,即可通过易于使用的AutoID Navigator 软件进行 [Live](实时) 监控、测试和更改功能。

(4)全新的光学设计。能够可靠地检测难以读取的条码和移动物体上的条码。全新SR-600系列的光学系统在设计之初即以攻克这些传统读取器的难题为目标。SR-600系列运用KEYENCE先进的解码知识和技术,在小型二维码读取器中独占鳌头。借助高亮度的 LED 光源和高敏感度的 CMOS精确捕捉移动和难以读取的条码。

图2 超小型二维码读取器SR-600系列

(5)同类中最小的体积,出众的简易性。基恩士在设计同类中最小的二维码读取器的同时兼顾功能和简易性。

IM-6000系列图像尺寸测量仪

IM-6000系列图像尺寸测量仪是一款无需移动XY坐标台,颠覆传统认识的新理念而开发的产品。使用IM-6000,任何人均可简单快速的进行准确的测量,不会因人为因素产生差别和偏差。

IM-6000系列图像尺寸测量仪的特点如下;

(1)以往无法测量的尺寸也能够测量。具有丰富的测量菜单和充实的辅助工具。从内径、圆节距、角度等日常简单的测量到迄今为止难以测量的图纸上的复杂的测量位置,仅需将测量对象放置在测量区域内,任何人均可简单、高精度地进行测量。

(2)消除因人为因素而产生的测量误差。基恩士(KEYENCE)独有的图像处理技术通过对0.01 像素以下单位的亚像素边缘位置进行检测处理,可较之以往的图像处理测量仪,能够更正确地检测出边缘的位置。

(3)瞬间对全部99处实现一次性测量。新开发的大口径φ100mm双远心镜头可捕捉到零件的整体图像,可一次性对所测量位置全部进行测量。测量数据可同时以数字化数据形式保存,可作为报告书或统计数据输出。

(4)无需多余的定位夹具。可通过iPASS方式进行简单自动化设置。仅需将测量对象放置在测量范围内,即可从测量对象的“特征点”开始搜索其位置和角度,并进行图样搜索以进行测量。由于不需要每次进行定位,故无需夹需夹具。

图3 IM-6000系列图像尺寸测量仪

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